Từ Quên Đến Ám Ảnh

TỪ QUÊN ĐẾN ÁM ẢNH Mã sản phẩm: 8936067603514 Tác giả : Raymond Lee và Joan Young Dịch giả :Lam Phương Nhà xuất bản: Thanh Niên Kích thước : 13.5x20.5 cm Năm xuất bản : 2020 Số trang : 232 Khối lượng : 280 grams Bìa : bìa mềm Trong bối cảnh cả kì vọng của khách hàng và cạnh tranh thị trường đều gia tăng, làm thế nào để các tổ chức tiếp tục phát triển mạnh. Trong cuốn sách này, chúng tôi nỗ lực mang đến cho bạn những hiểu biết vô giá sẽ giúp tạo ra một cuộc cách mạng trong doanh nghiệp của bạn, bao gồm: Cách xác định mức độ ám ảnh về khách hàng của tổ chức Cách sắp xếp lại các ưu tiên của doanh nghiệp để tăng giá trị Cách xây dựng trải nghiệm khách hàng tuyệt vời, nhất quán mà vẫn chân thực Cách xây dựng văn hóa ám ảnh về khách hàng tích cực trong tổ chức Những gì mà các doanh nghiệp địa phương và các công ty đa quốc gia trên khắp châu Á đang làm để xây dựng những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời và độc đáo, khiến họ trở nên khác biệt. Gooda tin rằng cuốn sách sẽ mang lại kiến thức thật bổ ích cùng những trải nghiệm thật tuyệt vời, hy vọng đây sẽ là 1 cuốn sách quý trên kệ sách của bạn! QUYỀN LỢI KHÁCH HÀNG KHI MUA SÁCH TẠI SHOP GOODA THƯ VIỆN SÁCH QUÝ: 1. Đảm bảo 100% sách gốc bản quyền từ NXB 2. Quy cách đóng gói cẩn thận, trận trọng từng quyển sách 3. Xử lí đơn đặt hàng nhanh 4. Chính sách hỗ trợ đổi sách cho khách hàng thuận tiện khi gặp sự cố